Tagi ofert na Allegro: limit około 100 i układ, który służy reklamie

Co to jest tag i gdzie widzi go kupujący

Tag to etykieta, którą przypinasz do oferty na koncie Allegro. Kupujący widzi tagi na Twojej stronie sprzedawcy: kliknięcie w tag filtruje cały sklep do jednego rodzaju produktu, a taka lista ma własny adres. Możesz więc wysłać klienta prosto na listę patchcordów kat. 6 zamiast na stronę ze wszystkim, co sprzedajesz.

Z tego wynika pierwsza zasada: nazwa tagu jest dla klienta, nie dla Ciebie. Kod modelu, skrót z programu magazynowego albo oznaczenie partii nic kupującemu nie mówią. Nazwa ma odpowiadać na pytanie „co to za produkt” i mieścić się w 25 znakach.

Limit: około 100 tagów na konto

Oficjalnej dokumentacji limitu nie ma. Na jednym z kont, które prowadzimy, założyliśmy 91 tagów bez żadnego błędu, a granica, o której piszą sprzedawcy na forum Allegro, leży w okolicy 100. Zanim założysz nowy tag, policz zapas do stu.

Przy dużym asortymencie 100 to mało. Na tym samym koncie rodzajów produktów, czyli najniższych folderów z ofertami, było 175. Dlatego małe rodziny łączyliśmy w jeden tag: jeden na wszystkie szafy rack, jeden na akcesoria do szaf, jeden na światłowody. Osobne tagi dostały rodzaje, które mają własną reklamę, na przykład wtyki RJ45 w czterech wersjach: kat. 5E i kat. 6, każda jako UTP i FTP.

Jedna oferta, jeden tag, jeden rodzaj

Zasada, którą stosujemy: każda oferta ma dokładnie jeden tag, a tag odpowiada jednemu rodzajowi produktu, czyli jednemu folderowi w katalogu sklepu. Oferta w dwóch tagach ląduje na dwóch listach naraz, więc lista jednego rodzaju przestaje pokazywać tylko ten rodzaj, a reklama, która do niej prowadzi, traci precyzję.

Tak wyglądało porządkowanie tagów na jednym z kont, które prowadzimy:

Krok	Liczba
Usunięte stare tagi	45
Nowe tagi według rodzajów	91
Oferty w folderach katalogu	2227
Oferty z przypisanym tagiem	2222
Oferty bez tagu	5

Pięć ofert bez tagu to pozycje, których Allegro już nie miało: dwie usunięte i trzy skasowane szkice. Wisiały jeszcze w katalogu, ale tagu nie dało się im nadać. Porządek w tagach jest więc dokładnie tak dobry, jak porządek w katalogu, od którego zaczynasz.

Nazwa, którą rozumie klient

Nazwa tagu ma trzy ograniczenia: do 25 znaków, bez kodów modeli i skrótów wewnętrznych, o jednym rodzaju produktu. Najlepiej działa rodzaj plus jeden parametr, który odróżnia go od sąsiadów, na przykład „Skrętka UTP kat. 6”.

Tag na całą markę jest za szeroki: klient ląduje na setkach różnych produktów i musi szukać dalej. Tag z kodem modelu jest nieczytelny: rozumie go tylko Twój program magazynowy. Nazwę dłuższą niż 25 znaków skracaj od strony parametrów, nie rodzaju.

Tag jako cel reklamy graficznej

Klient z reklamy graficznej Allegro Ads ma lądować na konkretnym rodzaju produktu, nie na całym sklepie i nie na profilu sprzedawcy. Lista ofert z tagiem jest do tego najlepszym celem, bo pokazuje dokładnie ten rodzaj i nic więcej. Stąd zasada: jedna reklama = jeden rodzaj = jeden tag, a reklam w kampanii jest tyle, ile rodzajów w katalogu.

Na jednym z kont, które prowadzimy, patchcordy dostały 13 reklam do 13 tagów, kable zewnętrzne 7, wtyki RJ45 i kable głośnikowe po 4, a szafy rack jedną, bo tam jeden tag obejmuje cały folder. Do reklamy wchodzi do 15 aktywnych ofert z danego rodzaju, bestsellery na górze, bo kreacja pokazuje pierwsze dwie. Reklama potrzebuje co najmniej 4 aktywnych ofert: rodzaj z mniejszą liczbą zostaje bez reklamy, dopóki nie wznowisz albo nie dodasz ofert.

Trzy pułapki przy zmianie tagów

• Przypisanie tagów zastępuje cały zestaw. Jeśli program dopisuje ofercie nowy tag, musi najpierw odczytać obecne tagi i wysłać je razem z nowym. Inaczej stare znikną bez ostrzeżenia, bo Allegro nie zgłosi żadnego błędu.
• Usunięcie tagu zabija link reklamy. Lista pod tym adresem robi się pusta, a reklama dalej się wyświetla i dalej kosztuje. Przy porządkowaniu opisanym wyżej razem ze starymi tagami zniknęły linki ośmiu reklam graficznych i trzeba było je podmienić. Po każdej zmianie tagów przejrzyj reklamy, które do nich prowadzą.
• Nowy tag pojawia się z opóźnieniem. Na stronie sprzedawcy widać go po kilku-kilkunastu minutach i na początku pokazuje „0 ofert”, choć oferty są już przypisane. Nie zakładaj go drugi raz i nie podpinaj reklamy, dopóki lista nie pokaże ofert.

Kolejność, która działa: najpierw rodzaj w katalogu sklepu, potem tag i przypisanie ofert, na końcu reklama z linkiem do tagu. Odwrotna kolejność kończy się reklamą prowadzącą na pustą listę.

Jak to robi Conduit

W Conduicie oferty układasz w zagnieżdżane foldery w Moich folderach; te same foldery widzisz w Moim asortymencie, Monitorowaniu konkurencji i Statystykach, a jedna oferta leży w dokładnie jednym folderze. Ten podział na rodzaje warto przenieść jeden do jednego na tagi Allegro: folder z ofertami to tag. Tagów Conduit nie zmienia, ustawiasz je w panelu Allegro albo w programie, z którego korzystasz. Za to w zakładce Allegro Ads, w Statystykach pod „Reklama graficzna i wideo”, w historii dziennej każdej reklamy sprawdzisz, czy po zmianie tagów reklama dalej sprzedaje.